20€ Bonus alla convalida del documento

Convalida la tua identità e ricevi 20€ in Bonus prima di depositare.

Pacchetto primo deposito: 100% fino a 500€ + 150 Free Spins su Book of Ra Deluxe, Gates of Olympus e Starburst.

Deposito minimo: 20€.

Licenza ADM n. 15284

Bonus Senza Deposito: 20€ alla Verifica

Completando la verifica del documento ricevi 20€ di Fun Bonus, senza alcun deposito. La verifica è obbligatoria per legge ADM e richiede da 5 a 10 minuti se invii i documenti digitalmente tramite SPID o CIE. Il Fun Bonus va giocato 35 volte entro 7 giorni per convertirlo in Real Bonus; il Real Bonus richiede poi 1x di giocata (obbligo ADM) per diventare prelevabile. Il limite massimo di prelievo da questo bonus è di 50€.

Bonus di Benvenuto: 100% fino a 500€ + 150 Free Spins

Sul primo deposito ricevi un bonus del 100% fino a 500€ e 150 Free Spins distribuiti su tre slot: Book of Ra Deluxe, Starburst e Gates of Olympus.

Condizioni del bonus di benvenuto:

  • Deposito minimo: 20€
  • Requisito di giocata: 35x sull'importo del Fun Bonus, da completare entro 7 giorni
  • Puntata massima consentita: 5€ per giro/mano
  • Limite massimo di prelievo: 500€ dal bonus sul deposito
  • Conversione: una volta sbloccato, il Fun Bonus diventa Real Bonus, che richiede 1x di giocata aggiuntiva per essere prelevabile

Contribuzione dei giochi al wagering:

  • Slot: 100% (escluse slot con jackpot e alcune slot ad alto RTP)
  • Roulette, Blackjack e Live Casino: 10%
  • Crash games: 5%
  • Baccarat e Video Poker: 0%

Promozioni Ricorrenti

Weekend Zen

Ogni sabato e domenica, il primo deposito del weekend riceve un bonus del 50% fino a 150€.

Martedì Giri

Deposita almeno 30€ ogni martedì e ricevi 50 Free Spins su slot Pragmatic Play.

Cashback Settimanale Live Casino

Ogni lunedì accreditiamo il 10% delle perdite nette sui giochi Live Casino della settimana precedente, fino a un massimo di 100€. Il cashback viene erogato come Real Bonus con requisito di giocata 1x.

Tornei e Programma VIP

Ogni mese organizziamo un torneo esclusivo sulle slot classiche Novomatic con un montepremi totale di 10.000€. Partecipiamo inoltre ai Daily Drops & Wins di Pragmatic Play con premi giornalieri.

Il programma fedeltà si articola su 5 livelli: Bronzo, Argento, Oro, Platino e Diamante. Salendo di livello accedi a vantaggi crescenti: prelievi più rapidi, un manager VIP personale in italiano, bonus compleanno personalizzati, limiti di deposito e prelievo più alti, e cashback settimanale su misura fino al 20% al livello Diamante.

Metodi di Deposito

Puoi ricaricare il tuo conto gioco con i metodi di pagamento più diffusi in Italia: PostePay, PayPal, Satispay, carte Visa, Mastercard e CartaSi, e-wallet come Skrill e Neteller, Paysafecard e Bonifico Bancario.

10€
Deposito minimo
0€
Commissioni
2.000€
Max per transazione (carte/e-wallet)

Il deposito minimo è di 10€ per tutti i metodi, tranne Paysafecard che accetta ricariche a partire da 5€. Il massimo per singola transazione è di 2.000€ per carte, PostePay ed e-wallet, e di 10.000€ per Bonifico Bancario.

Non applichiamo commissioni su nessun metodo di ricarica. L'accredito sul conto gioco è immediato per tutti i metodi elettronici (PostePay, PayPal, carte, Satispay, e-wallet e Paysafecard). Il Bonifico Bancario standard richiede 2-3 giorni lavorativi.

La valuta utilizzata è l'Euro (€).

Attivazione del Bonus di Benvenuto

Il deposito minimo sul conto è 10€, ma per attivare il Bonus di Benvenuto del 100% fino a 500€ + 150 Free Spins è necessario effettuare una ricarica di almeno 20€.

Limiti per conti non verificati

In base alla normativa ADM, i conti che non hanno ancora completato la verifica documenti hanno un limite di ricarica complessivo di 1.000€. Una volta inviati e approvati i documenti di identità, i limiti vengono sbloccati completamente. La verifica richiede 5-10 minuti con il sistema automatico o 12-24 ore in caso di revisione manuale.

Provider di Giochi Certificati ADM

Tutti i provider presenti nel nostro catalogo sono certificati ADM e operano sotto la concessione GAD n. 15284. Ogni gioco è sottoposto a controlli RNG e audit dei tassi di ritorno da parte dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Lavoriamo con Greentube (Novomatic), il fornitore che porta online le slot che trovi nei bar e nelle sale italiane. Book of Ra Deluxe, Book of Ra Classic, Sphinx, Lord of the Ocean: sono gli stessi modelli matematici delle VLT fisiche, con le stesse meccaniche e gli stessi RTP certificati. Se hai giocato alle slot da bar, qui ritrovi la stessa esperienza in versione digitale e regolamentata.

Playtech gestisce la nostra offerta Live Casino con dealer italiani nativi. Le tavole dedicate al mercato italiano includono Roulette, Blackjack e Baccarat con croupier che parlano in italiano, attive h24. Playtech fornisce anche la serie Age of the Gods, con jackpot progressivi collegati a livello europeo.

Per chi cerca alta volatilità e moltiplicatori elevati, abbiamo Hacksaw Gaming (Wanted Dead or a Wild, con max win fino a 12,500x) e Relax Gaming (serie Money Train, con moltiplicatori illimitati e meccaniche bonus complesse). Questi sono i provider più diffusi negli stream Twitch e YouTube del settore slot.

Push Gaming porta Razor Shark e Jammin' Jars, slot ad altissima varianza con meccaniche proprietarie e griglie espandibili. Blueprint Gaming è specializzato in Megaways su licenza Big Time Gaming, con migliaia di payline variabili. Yggdrasil offre slot con grafica cinematografica e sistemi di gioco brevettati, principalmente a tema nordico e mitologico.

Oltre a questi, il catalogo include Pragmatic Play (1.847 giochi totali), Evolution (123 tavoli Live), NetEnt, Play'n GO, Spribe (Aviator), IGT e Playson. Ogni provider è verificabile nel footer di ogni gioco tramite certificato ADM.

Prelievi: Metodi, Tempi e Limiti

Verifica del Conto: Il Primo Passo Obbligatorio

Per effettuare qualsiasi prelievo è necessario aver completato la verifica del conto caricando fronte e retro di un documento d'identità italiano valido (Carta d'Identità, Passaporto o Patente di Guida) e il Codice Fiscale. Questa procedura è obbligatoria per legge ADM e va completata entro 30 giorni dalla registrazione. La verifica automatica richiede 5-10 minuti, quella manuale fino a 24 ore. Senza verifica, i prelievi sono bloccati.

Metodi di Prelievo Disponibili

Metodo Min/Max Tempi Commissioni
PostePay €10 / €2.500 1-3 giorni €0
PayPal €10 / €5.000 0-24 ore €0
Skrill / Neteller €10 / €5.000 0-24 ore €0
Visa / Mastercard €10 / €2.500 1-3 giorni €0
Bonifico Bancario €50 / €10.000 3-5 giorni €1,50 sotto €100

Il Bonifico Bancario è pensato per prelievi di importo elevato. Per vincite fino a qualche centinaio di euro, consigliamo PostePay o gli e-wallet per evitare la commissione e accorciare i tempi.

Limiti di Prelievo

5.000€
Limite giornaliero
25.000€
Limite settimanale
100.000€
Limite mensile

Questi limiti garantiscono che le vincite importanti possano essere prelevate senza vincoli artificiosi. I giocatori VIP di livello Platino e Diamante accedono a limiti superiori personalizzati tramite il proprio VIP manager.

Licenza e Regolamentazione ADM

Zen Casino opera legalmente in Italia con autorizzazione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). La nostra Concessione GAD n. 15284 certifica che la piattaforma rispetta tutti i requisiti normativi imposti dallo Stato italiano per il gioco a distanza: fondi dei giocatori depositati su conti segregati, generatori di numeri casuali certificati e procedure di identificazione conformi alle direttive antiriciclaggio.

Giocare su un casinò con Concessione GAD significa che le tue vincite sono completamente esentasse e non devono essere dichiarate nel 730 o nel Modello Unico. La tassazione è applicata alla fonte, direttamente dall'Agenzia delle Entrate. Non ci sono verifiche fiscali successive, nessun documento da presentare al commercialista.

Tutti i metodi di pagamento disponibili — inclusi PostePay, PayPal, carte di credito e bonifico bancario — passano senza blocchi. Le banche italiane bloccano attivamente le transazioni verso siti senza licenza ADM. Da noi, ogni deposito e prelievo è garantito e riconosciuto come operazione legale sul territorio nazionale.

In caso di controversie, sei tutelato dalla legge italiana e dall'ADM stessa, che supervisiona costantemente l'operatività della piattaforma. Il numero di Concessione 15284 è verificabile pubblicamente sul portale ufficiale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Sicurezza e Affidabilità

Casinò Autorizzato ADM

Operiamo con Concessione GAD N. 15284 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Rispettiamo tutte le normative italiane sul gioco e siamo integrati nel Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA).

Metodi di Pagamento Italiani Verificati

Accettiamo PostePay, PayPal e Satispay. Questi provider collaborano esclusivamente con operatori in possesso di licenza italiana valida. La loro presenza conferma la nostra conformità al sistema bancario e di pagamento nazionale.

App Verificate da Apple e Google

La nostra app è disponibile su Apple App Store Italia e Google Play Store Italia. Entrambe le piattaforme verificano la validità della Concessione GAD prima di approvare qualsiasi applicazione di gioco d'azzardo sul territorio italiano.

Assistenza Italiana con Numero Verde

Il supporto è gestito da operatori italiani raggiungibili tramite Numero Verde gratuito, live chat ed email. Orari: 08:00 – 00:00 CET tutti i giorni.

Gioco Responsabile

Durante la registrazione ti viene richiesto di impostare un limite di deposito settimanale prima di poter accedere al conto. Non è una nostra iniziativa, ma un requisito di legge imposto dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per tutti i concessionari italiani. Puoi modificare questo limite in qualsiasi momento dalla sezione "Il Mio Conto", con applicazione immediata per abbassamenti e con un periodo di attesa di 7 giorni per aumenti.

Oltre al limite obbligatorio, hai accesso a strumenti di autogestione: puoi impostare limiti di tempo di sessione, attivare periodi di pausa temporanea (cooling-off) da 1 giorno fino a 6 settimane, e ricevi automaticamente un reality check ogni 60 minuti di gioco continuo con il riepilogo dell'attività e del saldo.

Se desideri interrompere definitivamente l'accesso al gioco, Zen Casino è integrato con il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) di ADM. Puoi attivare l'autoesclusione in autonomia tramite SPID o CIE: l'effetto è immediato e si estende automaticamente a tutti i concessionari legali italiani, bloccando l'accesso a ogni piattaforma regolamentata in un'unica operazione.

Per supporto esterno, puoi rivolgerti al Numero Verde Nazionale di Gioca Responsabile (800 558822), attivo gratuitamente, o alla S.I.I.Pa.C. (Società Italiana Intervento Patologie Compulsive).

L'accesso al sito è vietato ai minori di 18 anni. La verifica dell'identità tramite documento italiano valido è obbligatoria entro 30 giorni dalla registrazione e blocca qualsiasi prelievo fino al completamento.